Sari la conținut

Baza de cunoștințe

Răspunsurile asistentului AI se sprijină pe o bază de cunoștințe. Aceasta are două componente: una publică, cu informații generale, și una internă, cu documentele organizației dumneavoastră.

Ecranul bazei de cunoștințe cu categoriile generale

Baza publică, numită în aplicație Enciclopedia Legislativă, cuprinde categorii juridice generale, disponibile tuturor utilizatorilor. Pe baza ei, asistentul formulează răspunsuri la întrebările juridice uzuale, folosind legislația actualizată.

  1. Deschideți Enciclopedia Legislativă din secțiunea Consultanță a meniului lateral.
  2. Parcurgeți categoriile generale pentru a vedea domeniile acoperite.
  3. Folosiți informațiile ca punct de plecare atunci când adresați o întrebare.

Baza internă, disponibilă în meniu ca Baza de cunoștințe a organizației (pagina Biblioteca Organizației), cuprinde documentele proprii ale organizației, astfel încât asistentul să poată oferi răspunsuri adaptate la contextul companiei dumneavoastră.

Pentru acest tip de cont, baza internă poate fi disponibilă la cerere. Dacă doriți să activați sau să completați baza internă cu documentele organizației, aceasta se configurează prin administrator.

Secțiunea bazei interne cu opțiunea de contact / solicitare

Când adresați o întrebare, asistentul folosește informațiile din baza de cunoștințe disponibilă pentru a construi un răspuns relevant și susținut de surse.