Conversații, sugestii și conținut
Pe lângă utilizatori, panoul de administrare vă ajută să urmăriți interacțiunile din organizația dumneavoastră și să curatați conținutul pe care se bazează asistentul AI.
Conversații
Secțiune intitulată „Conversații”Grupul Conversații listează discuțiile purtate cu asistentul AI în cadrul organizației. Fiecare intrare reprezintă o conversație a unui utilizator, pe care o puteți deschide pentru a vedea mesajele schimbate.
Această listă vă ajută să înțelegeți ce întreabă utilizatorii și cum răspunde asistentul. În organizația demonstrativă, fără activitate încă, lista este goală.
Sugestii
Secțiune intitulată „Sugestii”Secțiunea Sugestii adună propunerile de întrebări sau subiecte asociate conversațiilor — sugestiile pe care asistentul le poate oferi utilizatorilor pentru a-i îndruma.
Consultând sugestiile puteți vedea ce direcții de conversație sunt propuse și le puteți ajusta pentru a se potrivi mai bine nevoilor organizației.
Conținut și bază de cunoștințe
Secțiune intitulată „Conținut și bază de cunoștințe”Meniul lateral include și câteva grupuri dedicate conținutului pe care se sprijină asistentul organizației. Acestea nu au ecrane ilustrate aici, dar rolul lor este important:
- Categorii — organizează conținutul și baza de cunoștințe pe teme, astfel încât asistentul să regăsească mai ușor informația relevantă.
- Traduceri — gestionează textele traduse folosite în interfața și în conținutul organizației, pentru a le prezenta utilizatorilor în limba potrivită.
- Documente — administrează documentele disponibile pentru asistent; acestea alimentează răspunsurile oferite utilizatorilor organizației.